O ROAS é uma métrica essencial para todos os negócios online. Entender perfeitamente o que é o ROAS e como calcular, é o primeiro passo para melhorar o retorno sobre o investimento em publicidade.
No cenário do Marketing Digital, nós profissionais da área, identificamos a melhor métrica para avaliar cada tipo de negócio. Nem todas as métricas são aplicadas para todos os segmentos de negócios, mas podemos dizer que o ROAS é absolutamente indispensável para muitos negócios melhorarem os resultados.
O que é ROAS?
O ROAS, é a sigla em inglês de “Return On Advertising Spend” ou, em português: Retorno sobre o Investimento em Publicidade.
É uma métrica que avalia a eficácia de uma campanha publicitária, que relaciona a receita gerada, com os gastos em anúncios.
Em termos simples, é uma medida que ajuda os empreendedores e profissionais de marketing a entenderem quanto cada Real (R$) investido em Publicidade gera de receita para o negócio.
Como calcular o ROAS?
A fórmula para calcular o ROAS é bastante simples:
ROAS = (Receita gerada pelos anúncios) ÷ (Gastos com anúncios)
Por exemplo, uma empresa investiu em um mês R$ 600,00 em anúncios e gerou uma receita de R$ 9.000,00. Vamos aplicar a fórmula:
- ROAS = (Receita gerada pelos anúncios) ÷ (Gastos com anúncios)
- ROAS = (9.000,00) ÷ (600)
- ROAS = 15
Alguma plataforma de publicidade online mostram em seus relatórios apenas um número, como o exemplo acima. Porém, apenas o número 15 pode não dar muita luz para tomar decisões…
Por este motivo, uma prática útil é multiplicar o resultado pelo número 100:
15 x 100 = 1.500%
Dessa forma, você consegue visualizar um resultado de Retorno Sobre Investimento em Publicidade percentual, muito mais útil.
Assim, para o nosso exemplo acima, o Retorno foi de 1.500%.
Não confundir com custo por conversão!
Um conversão, por exemplo, é uma venda online ou um novo lead.
A fórmula do custo por conversão é:
Custo por Conversão= (Gastos com anúncios) ÷ (Quantidade de conversão)
É uma métrica importante para saber quanto custo adquirir um cliente e pode ser muito útil para determinadas situações, mas falaremos sobre isso em outra oportunidade. Por fim, o importante aqui é: esta métrica avalia “quantidade” e não valor da conversão.
Agora que já sabemos como calcular o ROAS, vamos entender outras questões relacionadas.
Contexto Dentro de Publicidade Online
O ROAS é amplamente utilizado, inclusive dentro da publicidade tradicional, como rádio e TV. Porém, esse cálculo para empresas que utilizam este tipo de publicidade, não é tão simples. Por exemplo, uma campanha na TV de uma grande marca. Como fazem para determinar se as vendas geradas são resultados da publicidade ou de outros fatores?
Por este motivo, o ROAS destaca-se como uma métrica super importante no cenário da publicidade online, onde a competição é intensa e os orçamentos publicitários são preciosos. A capacidade de entender e otimizar o retorno sobre investimento torna-se fundamental para garantir que cada centavo gasto em publicidade contribua significativamente para os resultados finais.
A grande vantagem é que a publicidade online consegue determinar de maneira precisa se as vendas (receitas) foram gerados pelos anúncios.
Métodos sofisticados dos anúncios do Google Ads e dos Anúncios do Instagram e Facebook, conseguem dizer claramente quais anúncios geraram o maior ROAS, permitindo melhorias. Inclusive, o detalhes dos resultados é tão detalhado, que é possível avaliar quais locais, imagens e vídeos, textos e estratégias geram o maior ROAS.
Diferença entre ROAS e ROI
Embora frequentemente confundidos, ROAS e ROI (Return on Investment), simplesmente “Retorno Sobre Investimento” não são os mesmos conceitos.
Enquanto o ROAS se concentra exclusivamente na eficácia dos gastos com publicidade, o ROI abrange o retorno sobre todo o investimento, incluindo custos operacionais e outros.
Enquanto o ROAS é mais específico para avaliar o desempenho das campanhas de marketing, o ROI é uma métrica mais abrangente que considera o panorama geral dos investimentos empresariais.
Resumindo, se uma empresa tem um bom Retorno Sobre Investimento em Publicidade, mas o ROI é ruim, o problema da empresa provavelmente não está na área de marketing, mas sim, em outras áreas.
ROAS e E-Commerce
Para empresas de comércio eletrônico, o ROAS é especialmente relevante. ROAS e E-Commerce estão intimamente ligados para avaliar a performance das vendas online.
A capacidade de atribuir diretamente a receita gerada aos gastos com anúncios permite uma otimização mais precisa das campanhas.
Isso possibilita a identificação dos canais e estratégias mais lucrativos, contribuindo para decisões sobre alocação de orçamento.
A abordagem da Agência Ux Web, quando estamos falando de estratégias de Marketing Digital para E-Commerce, é utilizarmos métricas adequadas para otimizar cada ponto importantes das vendas online. Por exemplo:
Utilizamos o Retorno de Publicidade como a métrica mais importante para a efetividade das campanhas (anúncios). E utilizamos a taxa de conversão como um indicar de usabilidade da loja online como um todo.
Apesar de esses dois indicadores estarem relacionados, essa estratégia permite isolar de modo mais efetivo, as atividades que devem ser realizadas.
Ou seja, taxas de conversão baixas, podem indicar que anúncios precisam ser melhorados, mas indicam de modo mais correto, que a loja virtual pode ter alguma problema de usabilidade e, por isso, talvez seja necessário realizar uma otimização de conversão do E-Commerce e não necessariamente da publicidade.
Este é o método que utilizamos quando gerenciamos, por exemplo, anúncios do Google Ads para E-Commerce. Nossos Serviços de Marketing Digital procura entender cada ponto de melhoria.
ROAS no Google Ads e Facebook
Ao aplicar o ROAS em plataformas populares como Google Ads e Facebook, os profissionais de marketing podem aprimorar a eficácia de suas campanhas.
No Google Ads, por exemplo, é possível definir metas de ROAS desejadas, permitindo que a plataforma otimize automaticamente os lances para atingir esses objetivos.
No Facebook, estratégias de segmentação refinada podem ser implementadas com base no desempenho do ROAS, direcionando os anúncios para públicos mais propensos a converter.
Conclusão
Em um cenário digital competitivo, compreender e implementar o ROAS é essencial para maximizar o retorno sobre o investimento em publicidade online.
A capacidade de medir e otimizar a eficácia das campanhas não apenas aumenta a eficiência dos gastos com anúncios, mas também fornece insights valiosos para estratégias futuras.
Ao integrar o ROAS em suas práticas de marketing, as empresas podem conquistar um papel proeminente no mundo dinâmico da publicidade digital.
+ NOSSOS SERVIÇOS:
Conheça nossos serviços de Publicidade Online:
Acesse todos os Serviços de Marketing Digital.