O que é o Google Merchant Center?

issoO Google Merchant Center é uma plataforma gratuita disponibilizada pelo Google, destinada a vendedores online que desejam cadastrar e apresentar detalhes abrangentes de seus produtos. Essa ferramenta desempenha um papel crucial ao permitir que informações como título, descrição, preço, imagem e disponibilidade de produtos sejam enviadas ao Google. O Google utiliza esses dados para destacar os produtos nos resultados de pesquisa, anúncios do Google Shopping e em diversos outros canais, ampliando a visibilidade online dos itens cadastrados.

Ao possibilitar a administração eficiente dos produtos, o Google Merchant Center oferece aos vendedores uma maneira poderosa de potencializar sua presença digital. Embora intimamente relacionado ao Google Shopping, o Merchant Center e este último têm funções distintas: enquanto o primeiro serve como plataforma de cadastro e envio de informações, o segundo é o serviço que permite aos usuários encontrar produtos durante as pesquisas.

Essa integração estratégica não apenas aumenta a visibilidade dos produtos nos resultados de pesquisa, mas também impulsiona as vendas, facilitando a tomada de decisão dos consumidores com informações detalhadas prontamente disponíveis. Além disso, o Google Merchant Center oferece oportunidades de exibição gratuita e paga no Google Shopping, abrindo novos canais para a divulgação de produtos. Em resumo, o Google Merchant Center é uma ferramenta essencial para uma eficiente estratégia de Marketing Digital para E-Commerce, proporcionando aos vendedores online uma maneira eficaz de destacar e comercializar seus produtos no ecossistema online do Google.

Neste artigo, vamos explicar mais detalhes sobre as vantagens e como funciona a integração com a sua loja virtual.

Como os produtos são exibidos nos resultados de pesquisa?

Se você já pesquisou por algum produto no Google, já deve ter percebido que dependendo da sua pesquisa, são exibidos produtos com fotos, preço e disponibilidade, conforme abaixo:

Também encontramos a exibição de produtos na aba “Shopping” da pesquisa do Google e em outros formatos de pesquisa.

Qual a diferença entre o  Google Merchant Center é o Google Shopping?

O Google Merchant Center e o Google Shopping formam uma relação intricada, e a resposta à pergunta sobre se são a mesma coisa é simultaneamente sim e não, o que adiciona complexidade à dinâmica entre essas duas entidades.

O Google Merchant Center serve como uma plataforma central onde os vendedores online podem não apenas cadastrar, mas também fornecer informações detalhadas sobre seus produtos ao Google. Essas informações abrangem elementos essenciais como título do produto, descrição, preço, imagem e disponibilidade, constituindo a base para uma exposição eficaz nos resultados de pesquisa.

Por outro lado, o Google Shopping representa um serviço autônomo do Google, projetado para facilitar aos usuários a busca e descoberta de produtos durante suas pesquisas online. Enquanto o Google Merchant Center está primariamente focado na administração e envio dessas informações, o Google Shopping atua como o veículo através do qual esses produtos são apresentados aos usuários, criando uma experiência de compra integrada.

Assim, enquanto o Merchant Center capacita os vendedores a gerenciar e fornecer dados cruciais, o Google Shopping desempenha o papel fundamental de ser o canal onde os usuários podem explorar, comparar e tomar decisões informadas sobre os produtos. Essa interdependência estratégica entre as duas entidades revela-se vital para a eficácia global das campanhas de marketing digital e vendas online.

Desvendando as vantagens do Google Merchant Center para a sua loja virtual

No dinâmico mundo do comércio eletrônico, garantir a visibilidade dos produtos e impulsionar as vendas são objetivos cruciais para qualquer empreendimento. Nesse cenário, o Google Merchant Center se destaca como uma ferramenta estratégica que oferece uma série de vantagens que não podemos deixar de considerar.

Aumento da visibilidade online

Seus produtos ganham destaque nos resultados de pesquisa do Google. Isso significa que quando os usuários procuram por itens relacionados aos seus produtos, eles aparecem de forma destacada. Essa visibilidade adicional não apenas coloca seus produtos diante de um público mais amplo, mas também contribui para a construção de uma presença online mais robusta e reconhecível. Por outro lado, neste quesito, de visibilidade no e-commerce, entenda como as Web Stories podem ajudar.

Melhores resultados de vendas

Os produtos listados não apenas se destacam nas pesquisas, mas também têm maior probabilidade de serem clicados e, consequentemente, convertidos em vendas. Com informações detalhadas, como preço, imagem e descrição, prontamente disponíveis para os usuários, a decisão de compra é facilitada.

Exibição gratuita e exibição paga no Google Shopping

Com os seus produtos devidamente cadastrados no Google Merchant Center, o Google pode exibi-los gratuitamente nos resultados de pesquisa. Abre-se um novo canal para divulgar o seus produtos sem nenhum custo.

Por outro lado, também é possível utilizar os anúncios do Google Ads para expandir a exibição do catálogo de produtos e conseguir mais cliques e vendas.

Vamos explicar melhor!

Listagem gratuita de produtos

A exibição dos produtos no Google Shopping, até outubro de 2020, estava disponível apenas para empresas que utilizavam os anúncios do Google Ads para E-Commerce. A partir desta data, o Google passou a disponibilizar o recursos para todos e-commerce com seus produtos devidamente cadastrados no Google Merchant Center.

Esta é uma vantagem importante para todas os proprietários de lojas virtuais, pois proporciona visualização e cliques nos produtos sem nenhum custo.

Um exemplo concreto, refere-se a um clientes da Agência Ux Web:

Conforme podemos visualizar, nos últimos 28 dias, as listagens gratuitas geraram: 689 cliques para da loja virtual, sem nenhum custo para a empresa.

Para termos uma ideia, esta quantidade de cliques, através dos anúncios no Google Ads, poderiam custar cerca de R$ 600 para a empresa.

Como percebemos, é um canal importante para e-commerce, principalmente para empresas que estão em sua fase inicial.

Listagem Paga de Produtos

Nesta modalidade de exibição dos seus produtos, é necessários vincular a conta do Merchant com a conta do Google Ads. Mais abaixo, daremos algumas dicas importantes sobre como funciona esta integração.

Nesta modalidade de exibição dos seus produtos, as listagens são exibidas através de anúncios no Google Ads, desde que as contas estejam devidamente integradas. Mais abaixo, daremos algumas dicas importantes sobre como funciona esta integração.

Mas, por enquanto, é importante entender que utilizar a listagem de produtos em anúncios, abre um potencial muito grande para excelentes ROAS (Retorno Sobre Investimento em Publicidade).

Isso porque, através das ferramentas do Google Ads, permite criar anúncios altamente segmentados e eficientes para vender os seus produtos.

Além disso, a listagem de produto permite que, quando um cliente em potencial clicar em um dos seus anúncios, ele será direcionamento para a página específica do produto, aumentando as possibilidades de conversão.

Esta canal eficiente de publicidade online, permite inclusive criar campanhas otimizadas para maximizar ROAS e também, a listagem de produtos ser exibida em todos os canais do Google.

Conheça todas as Vantagens de Investir em Publicidade no Google Ads.

Como funciona a integração do Google Merchant Center com a Loja Virtual?

A grande maioria das plataformas de E-Commerce (CMS), permite integração com o Google Merchant Center. Se o CMS utilizado não permitir a integração adequada, considere realizar uma Migração de Plataforma de E-Commerce, pois o seu negócio deixará de aproveitar todas as vantagens.

Cada uma delas tem processos diferentes para realizar a integração. Nossa recomendação é consultar a documentação da sua plataforma, ou contratar serviço especializado nesta integração. Nós da Agência Ux Web, disponibilizamos o serviço de Integração com o Google Merchant Center.

Políticas do Google Merchant Center

O primeiro passo é conseguir a aprovação da loja virtual pelo Google. Na maioria das vezes não é difícil conseguir a aprovação. Depende do tipo de produto vendido e de algumas configurações que o Google considera indispensáveis.

As políticas estão relacionadas aos seguintes pontos:

• Conteúdo proibido
• Práticas proibidas
• Conteúdo restrito
• Requisitos do site

Para saber todos os detalhes sobre as políticas você pode clicar neste link.

Porém, vamos falar rapidamente dos “requisitos do site”. São diversos detalhes, mas a criação da loja online, que segue boas práticas, já é quase todo o caminho para atender os requisitos.

Um ponto importante é colocar um link no rodapé da loja para a página “Trocas e Devoluções”. O Google não obriga as empresas a aceitarem trocas ou devoluções, mas nesta página é necessário ser claro sobre a aceitação ou não de trocas ou devoluções. Bem como, sobre as condições para aceitar, se for o caso.

É necessário ser transparente sobre as informações comerciais, principalmente sobre as informações de contato. Adicione essas informações no rodapé da loja.

Além disso, adicione seus produtos de modo coerente! Evite colocar todas as letras em maiúsculo ou palavras exageradas, principalmente no nome do produto. Por exemplo, usar a palavra “grátis” no título, artifícios para chamar a atenção etc.

Existem duas reprovações: 1) reprovação da conta; 2) reprovação do produto. Com conhecimento especializado é possível reverter as reprovações.

Informações sobre as categorias e os produtos

O Google precisa de informações adicionais para classificar os seus produtos de maneira adequada. Os nomes das suas categorias precisam refletir as categorias padrão do Google.

Dessa forma, você não precisa alterar o nome das suas categorias, mas apenas adicionar a categoria padrão do Google em um campo específico para isso, disponibilizado pelas plataformas de e-commerce. Você pode visualizar as categorias do Google aqui.

Crie a descrição do produto completa e original. Se o produto possuir os códigos EAN ou GTIN, adicione essas informações.

Sincronização entre plataformas

Após a integração correta, seus produtos são sincronizados com o Google Merchant Center. Ou seja, as alterações que ocorrerem na sua loja, serão atualizadas também no Merchant Center. O tempo para atualização depende de determinadas configurações.

Como exibir os produtos?

Para a exibição gratuita, não é necessária nenhuma ação. O algoritmo do Google se encarrega de exibir em suas plataformas.

Como mencionamos acima, se as informações das categorias e dos produtos estiverem completas, as chances de exibição são maiores.

Por outro lado, para veicular os produtos do Merchant Center no Google Ads, serão necessárias configurações adicionais para vincular as duas contas.

O Google Merchant Center abre as portas para um mundo de oportunidades

Como podemos ver, existem muitas oportunidades para alavancar a loja virtual utilizando esta importante ferramenta.

Por experiência, podemos dizer que podem gerar excelentes resultados em vendas e retorno sobre investimento. Leia este artigo complementar: Como fazer minha loja aparecer no google? 

Por fim, nós da Agência Ux Web, especializada em Marketing Digital, acreditamos que é um dos melhores canais para negócios de comércio eletrônico.